安徽省地质博物馆多措并举，推进“我为群众办实事”实践活动！

为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，5月，安徽省地质博物馆继续开展“满意在地博”专项行动。以为民、便民为原则，实实在在为群众着想，扎扎实实为群众服务，让观众满意在地博。

开展好“我为群众办实事”实践活动，关键是必须提高业务水平，提升业务能力。本月，安徽省地质博物馆编制《观众常见问题解答手册》，规范观众常见问题解答；组织一线服务岗位人员开展礼仪礼节、服务能力等方面的培训；召开全体讲解员业务知识分享交流会，围绕地质、古生物最新科研成果及全国博物馆讲解员大赛等相关事宜共同探讨，提升讲解水平。

物业人员站姿培训

一线服务岗位人员礼仪训练

开展好“我为群众办实事”实践活动，关键是联系实际，解决问题。安徽省地质博物馆积极开展各项党史学习教育活动，把学习教育同业务工作有机结合。五一小长假期间，开展公共区域经营服务质量观众满意度问卷调查，发放收回552份问卷，并进行收集汇总，下一步将进行分类整改；加强疫情防控工作，组织物业一线人员接种疫苗，进一步规范入馆健康检查；在下沉式广场搭建围挡，防止小朋友攀爬，排除安全隐患。

扎实推进“我为群众办实事”实践活动，就是要发扬求真务实作风，多措并举。有求实态度才有进取的契机，有务实方法才有乐观的效果。结合“满意在地博”专项行动，充分发挥博物馆公共服务功能，着力打造规范、优质的公共服务体系，建设满足人民美好生活需要的服务型博物馆，唯有如此，才能为群众把实事办好。